语音通话平台
有关语音通话平台的介绍、应用场景、接入流程、常见问题等信息
语音通话平台
语音通话平台定义：是系统按需呼叫客户，实现电话语音播报通知或验证码的一种新型方式。语音通话平台支持使用语音通知接口及网页版群发助手发送，简单易用，满足企业语音通知群发场景。
语音通话平台在监控告警、保养提醒、会议通知等场景中得到广泛应用。
语音通话平台主要使用场景
对于一些非常重要、及时性要求高的场景，不仅需要做到高效送达，同时让用户及时关注到。语音通话平台在这些场景下有突出的优势。
如何提高语音通话平台信息发送的成功率
通常情况下，导致语音通话平台信息发送失败的原因主要有以下两种：
1、用户手机信号不稳定、手机助手拦截、用户未及时接听等；
2、语音通知线路故障、网络传输故障等。
基于这些问题，互亿无线从系统功能研发和业务层面着手，为用户提供可靠、高效的解决方案，大大提升了消息发送成功率
语音自动重呼
实时侦测语音通话平台的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
语音自动重呼
实时侦测语音通话平台的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
导致语音通知发送失败的情况
网络信号差
被电话拦截软件阻止
用户未关注到手机来电
自动重呼方案
系统收到失败回执后立即自动切换线路重呼1次
用户未接听，振铃60秒后，自动挂机，并立即自动重呼
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
企业通过语音通话平台推送语音通知的同时，系统自动同时给用户推送一条相同内容的短信。
语音+短信自动双呼特性
无需开发，只需要在语音通知模板开启功能即可
短信通知也默认开通失败重试功能
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
给企业配置独占的外呼电话号码和独占外呼号码后，再进行外呼号码企业认证，提升语音通知电话的接听率。
外呼号码标记认证支持的名称
企业名称全称或简称
企业的品牌名或商标名
如何接入语音通话平台
互亿无线语音通话平台接入流程
只需简单的开发，即可快速接入语音通话平台，在正式使用前，可进行不限时间的免费试用。
免费开通语音通话平台账户
在线自助注册，系统自动赠送免费使用条数
语音通话平台免费调试试用
免费试用语音通话平台，互亿无线提供免费接入技术支持
购买后正式使用
试用满意后购买语音通话平台套餐，正式使用产品
语音通话平台常见问题
语音通话平台试用、接入过程中的常见问题
问：接通后会播报几次?如果需要多次播报如何操作？
答：默认播报一次，如果需要多次播报在报备模板时，自行在模板内容中重复文本内容。
问：语音模板必须要审核通过后才可使用吗？
答：是的，语音模板必须通过报备才可以使用，因为要向运营商报备，审核时效2h以内（审核时间：周一到周日9：00-20：00）。
问：语音通知是否支持自己准备的录音文件？
答：支持，wav/mp3格式、小于5M的语音文件，需提供源文件给对接商务经理进行报备。
语音通话平台
语音通话平台定义：是通过语音电话直接呼到用户手机，自动播报语音消息（录音或文本信息）。支持网页一键语音通知群发和调用接口发送。
语音通话平台在系统预警、账户变动提醒、服务开通等场景中得到广泛应用。
语音通话平台主要使用场景
一些特别重要的信息通知场景，不仅需要确保消息可达，并且能让用户关注到信息。语音通话平台在这些场景下有突出的优势。
如何提高语音通话平台信息发送的成功率
通常情况下，导致语音通话平台信息发送失败的原因主要有以下两种：
1、用户手机信号不稳定、手机助手拦截、用户未及时接听等；
2、语音通知线路故障、网络传输故障等。
基于这些问题，互亿无线从系统功能研发和业务层面着手，为用户提供稳定、高效的解决方案，极大的提升了消息送达率
语音自动重呼
实时侦测语音通话平台的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
导致语音通知发送失败的情况
手机无信号、信号差
手机拦截电话
用户未及时接听电话
自动重呼方案
系统收到失败回执后立即自动切换线路重呼1次
用户未接听，振铃60秒后，自动挂机，并立即自动重呼
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
企业通过语音通话平台推送语音通知的同时，系统自动同时给用户推送一条相同内容的短信。
语音+短信自动双呼特性
无需额外开发，只需在模板管理页简单配置即可
短信通知也默认开通失败重试功能
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
给企业配置专用语音呼叫线路和独享固定外显号码后，再进行外呼号码标记认证，提升语音通知电话的接听率。
外呼号码标记认证支持的名称
企业名称全称或简称
企业的品牌名或商标名
如何接入语音通话平台
互亿无线语音通话平台接入流程
只需简单的开发，即可快速接入语音通话平台，在正式使用前，可进行不限时间的免费试用。
免费开通语音通话平台账户
在线自助注册，系统自动赠送免费使用条数
语音通话平台免费调试试用
免费试用语音通话平台，互亿无线提供免费接入技术支持
购买后正式使用
试用满意后购买语音通话平台套餐，正式使用产品
语音通话平台常见问题
语音通话平台试用、接入过程中的常见问题
语音通话平台资讯
语音通话平台开发、价格、发送的相关动态
