语音通话服务
有关语音通话服务的介绍、应用场景、接入流程、常见问题等信息
语音通话服务
语音通话服务定义：通过电话语音呼叫的方式，给用户推送消息通知。语音通话服务语音通知API接口快速接入，网页版在线批量发送，无需下载软件或APP应用。
语音通话服务在系统告警、支付验证、放假通知等场景中得到广泛应用。
语音通话服务主要使用场景
针对需要及时关注的业务场景，不仅要第一时间将信息通知到全部用户，同时能让用户及时关注，避免重要信息被用户错过。语音通话服务在这些场景下有突出的优势。
如何提高语音通话服务信息发送的成功率
通常情况下，导致语音通话服务信息发送失败的原因主要有以下两种：
1、用户手机信号不稳定、手机助手拦截、用户未及时接听等；
2、语音通知线路故障、网络传输故障等。
基于这些问题，互亿无线从系统功能研发和业务层面着手，为用户提供稳定、高效的解决方案，大大提升了消息发送成功率
语音自动重呼
实时侦测语音通话服务的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
语音自动重呼
实时侦测语音通话服务的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
导致语音通知发送失败的情况
网络信号差
手机助手自动拦截
用户未关注到手机来电
自动重呼方案
系统收到失败回执后立即自动切换线路重呼1次
用户未接听，振铃60秒后，自动挂机，并立即自动重呼
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
企业通过语音通话服务推送语音通知的同时，系统自动同时给用户推送一条相同内容的短信。
语音+短信自动双呼特性
无需额外开发，只需在模板管理页简单配置即可
短信通知也默认开通失败重试功能
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
给企业配置专属的语音呼叫线路和独享固定外显号码后，再进行电话号码标记认证，提升语音通知电话的接听率。
外呼号码标记认证支持的名称
企业名称全称或简称
企业的品牌名或商标名
如何接入语音通话服务
互亿无线语音通话服务接入流程
只需简单的开发，即可快速接入语音通话服务，在正式使用前，可进行不限时间的免费试用。
免费开通语音通话服务账户
在线自助注册，系统自动赠送免费使用条数
语音通话服务免费调试试用
免费试用语音通话服务，互亿无线提供免费接入技术支持
购买后正式使用
试用满意后购买语音通话服务套餐，正式使用产品
语音通话服务常见问题
语音通话服务试用、接入过程中的常见问题
问：语音通知有公用的语音模板吗？
答： 语音通知是没有公用的可使用的模板，每个语音模板都需要您单独申请； 发送语音验证码内容可以使用默认验证码模块的功能进行发送支持无需单独报备模板； 专享号码需要单独配置，无论验证码或语音通知，都需要报备模板。
问：语音通知短信黑白名单管理
答：路径[控制台>语音通知短信>短信设置]，右侧中[号码黑名单设置]，可对对应功能进行调整配置。
问：语音通知业务是否存在呼叫频次，地区，号码限制？
答：通知内容同号码/分钟10条，通知内容同号码/天不做限制，通知内容不同号码同内容/分钟不做限制，通知内容不同号码同内容/天1000条；平台暂不支持新疆、西藏地区号码、95xxx等各类特殊短号呼叫。
语音通话服务
语音通话服务定义：是系统按需呼叫客户，采用语音播报快速传达重要通知。语音通知接口支持JAVA，PHP，Net，C#等主流语言开发，完美实现二次开发，并提供网页群发工具，无需下载安装软件即可发送。
语音通话服务在预警提醒、物业催收费通知、物流通知等场景中得到广泛应用。
语音通话服务主要使用场景
对于需要重点关注及时效性高的场景，不仅需要快速高效送达全部用户，同时能让用户及时关注信息，避免错过。语音通话服务在这些场景下有突出的优势。
如何提高语音通话服务信息发送的成功率
通常情况下，导致语音通话服务信息发送失败的原因主要有以下两种：
1、用户手机信号不稳定、手机助手拦截、用户未及时接听等；
2、语音通知线路故障、网络传输故障等。
基于这些问题，互亿无线从系统功能研发和业务层面着手，为用户提供独有的信息高可靠、高到达的解决方案，大大提升了消息发送成功率
语音自动重呼
实时侦测语音通话服务的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
导致语音通知发送失败的情况
手机信号不稳定
手机助手拦截
用户未关注到手机来电
自动重呼方案
系统收到失败回执后立即自动切换线路重呼1次
用户未接听，振铃60秒后，自动挂机，并立即自动重呼
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
企业通过语音通话服务推送语音通知的同时，系统自动同时给用户推送一条相同内容的短信。
语音+短信自动双呼特性
无需开发，只需要在控制台开启功能即可
短信通知也默认开通失败重试功能
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
给企业配置专用语音呼叫线路和独享固定外显号码后，再进行电话号码标记认证，提升语音通知电话的接听率。
外呼号码标记认证支持的名称
企业名称全称或简称
企业的品牌名或商标名
如何接入语音通话服务
互亿无线语音通话服务接入流程
只需简单的开发，即可快速接入语音通话服务，在正式使用前，可进行不限时间的免费试用。
免费开通语音通话服务账户
在线自助注册，系统自动赠送免费使用条数
语音通话服务免费调试试用
免费试用语音通话服务，互亿无线提供免费接入技术支持
购买后正式使用
试用满意后购买语音通话服务套餐，正式使用产品
语音通话服务常见问题
语音通话服务试用、接入过程中的常见问题
语音通话服务资讯
语音通话服务开发、价格、发送的相关动态
