订单语音通知
有关订单语音通知的介绍、应用场景、接入流程、常见问题等信息
订单语音通知
订单语音通知定义：通过电话语音呼叫的方式，使用语音播报快速传达每一条重要通知或验证码。订单语音通知支持调用语音通知接口发送及网页一键群发。
订单语音通知在故障告警、支付确认、服务通知等场景中得到广泛应用。
订单语音通知主要使用场景
对于一些非常重要、及时性要求高的场景，不仅需要能全部送达用户，同时让用户及时关注到。订单语音通知在这些场景下有突出的优势。
如何提高订单语音通知信息发送的成功率
通常情况下，导致订单语音通知信息发送失败的原因主要有以下两种：
1、用户手机信号不稳定、手机助手拦截、用户未及时接听等；
2、语音通知线路故障、网络传输故障等。
基于这些问题，互亿无线从系统功能研发和业务层面着手，为用户提供稳定、高效的解决方案，极大的提升了消息送达率
语音自动重呼
实时侦测订单语音通知的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
语音自动重呼
实时侦测订单语音通知的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
导致语音通知发送失败的情况
手机无信号、信号差
被电话拦截软件阻止
用户未注意手机来电
自动重呼方案
系统收到失败回执后立即自动切换线路重呼1次
用户未接听，振铃60秒后，自动挂机，并立即自动重呼
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
企业通过订单语音通知推送语音通知的同时，系统自动同时给用户推送一条相同内容的短信。
语音+短信自动双呼特性
无需额外开发，只需在模板管理页简单配置即可
短信通知也默认开通失败重试功能
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
给企业配置独享语音通知线路和独享固定号码后，再进行电话号码标记认证，提升语音通知电话的接听率。
外呼号码标记认证支持的名称
企业名称全称或简称
企业的品牌名或商标名
如何接入订单语音通知
互亿无线订单语音通知接入流程
只需简单的开发，即可快速接入订单语音通知，在正式使用前，可进行不限时间的免费试用。
免费开通订单语音通知账户
在线自助注册，系统自动赠送免费使用条数
订单语音通知免费调试试用
免费试用订单语音通知，互亿无线提供免费接入技术支持
购买后正式使用
试用满意后购买订单语音通知套餐，正式使用产品
订单语音通知常见问题
订单语音通知试用、接入过程中的常见问题
问：语音通知接口文档
答：语音通知API接口文档下载（.zip文件，1.3M）：点击下载文档主要包含三部分的内容： 各语言的DEMO示例 互亿无线-语音通知-使用指南 互亿无线-语音通知接口文档
问：语音通知可否支持自定义文本转语音模板？
答：支持自定义文本转语音模板，个数不限。
问：语音通知调试期间注意事项
答：在对接调试语音通知接口期间，请注意以下事项：1、只有通过企业认证的用户才可对接调试语音接口。2、语音通知API接口的APIDI、APIKEY和登录云通信平台的用户名密码是不同的，不能使用登录的用户名密码来替代APIDI和APIKEY。3、测试期间，可以使用默认的模板进行测试：您的订单号是：9633。已由顺风快递发出，请注意查收。4、通过获取接口的返回值来查看信息提交状态，帮助定位问题5、请使用自己或公司内部人员的号码进行测试。
订单语音通知
订单语音通知定义：是以向手机终端发起语音通话，采用语音播报的形式告知通知或验证码信息。提供语音通知接口，快速集成至应用与系统，同时提供简单易用的在线群发平台。
订单语音通知在设备预警、预定住宿信息提醒、物流动态等场景中得到广泛应用。
订单语音通知主要使用场景
对于时效性高且重要紧急的场景，不仅需要能全部送达用户，同时让用户及时关注到。订单语音通知在这些场景下有突出的优势。
如何提高订单语音通知信息发送的成功率
通常情况下，导致订单语音通知信息发送失败的原因主要有以下两种：
1、用户手机信号不稳定、手机助手拦截、用户未及时接听等；
2、语音通知线路故障、网络传输故障等。
基于这些问题，互亿无线从系统功能研发和业务层面着手，为用户提供稳定、高效的解决方案，大大提升了消息发送成功率
语音自动重呼
实时侦测订单语音通知的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
导致语音通知发送失败的情况
手机信号弱
手机助手拦截
用户未关注到手机来电
自动重呼方案
系统收到失败回执后立即自动切换线路重呼1次
用户未接听，振铃60秒后，自动挂机，并立即自动重呼
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
企业通过订单语音通知推送语音通知的同时，系统自动同时给用户推送一条相同内容的短信。
语音+短信自动双呼特性
无需开发，只需要在语音通知模板开启功能即可
短信通知也默认开通失败重试功能
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
给企业配置专享语音通知线路和企业专享号码后，再进行外呼号码标记认证，提升语音通知电话的接听率。
外呼号码标记认证支持的名称
企业名称全称或简称
企业的品牌名或商标名
如何接入订单语音通知
互亿无线订单语音通知接入流程
只需简单的开发，即可快速接入订单语音通知，在正式使用前，可进行不限时间的免费试用。
免费开通订单语音通知账户
在线自助注册，系统自动赠送免费使用条数
订单语音通知免费调试试用
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购买后正式使用
试用满意后购买订单语音通知套餐，正式使用产品
订单语音通知常见问题
订单语音通知试用、接入过程中的常见问题
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