云语音通知服务
有关云语音通知服务的介绍、应用场景、接入流程、常见问题等信息
云语音通知服务
云语音通知服务定义：通过电话语音呼叫的方式，采用语音呼叫进行文本内容的播报。云语音通知服务语音通知接口支持JAVA，PHP，Net，C#等主流语言开发，完美实现二次开发，并提供网页群发工具，无需下载安装软件即可发送。
云语音通知服务在故障告警、订单通知、物流通知等场景中得到广泛应用。
云语音通知服务主要使用场景
对于一些非常重要、及时性要求高的场景，不仅需要确保消息高效送达用户，且需要用户能知晓消息内容。云语音通知服务在这些场景下有突出的优势。
如何提高云语音通知服务信息发送的成功率
通常情况下，导致云语音通知服务信息发送失败的原因主要有以下两种：
1、用户手机信号不稳定、手机助手拦截、用户未及时接听等；
2、语音通知线路故障、网络传输故障等。
基于这些问题，互亿无线从系统功能研发和业务层面着手，为用户提供独有的信息高可靠、高到达的解决方案，极大的提升了消息送达率
语音自动重呼
实时侦测云语音通知服务的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
语音自动重呼
实时侦测云语音通知服务的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
导致语音通知发送失败的情况
手机无信号
手机助手拦截
用户未及时接听电话
自动重呼方案
系统收到失败回执后立即自动切换线路重呼1次
用户未接听，振铃60秒后，自动挂机，并立即自动重呼
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
企业通过云语音通知服务推送语音通知的同时，系统自动同时给用户推送一条相同内容的短信。
语音+短信自动双呼特性
无需开发，仅需简单配置即可生效
短信通知也默认开通失败重试功能
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
给企业配置专享语音通知线路和专享号码后，再进行外呼号码企业认证，提升语音通知电话的接听率。
外呼号码标记认证支持的名称
企业名称全称或简称
企业的品牌名或商标名
如何接入云语音通知服务
互亿无线云语音通知服务接入流程
只需简单的开发，即可快速接入云语音通知服务，在正式使用前，可进行不限时间的免费试用。
免费开通云语音通知服务账户
在线自助注册，系统自动赠送免费使用条数
云语音通知服务免费调试试用
免费试用云语音通知服务，互亿无线提供免费接入技术支持
购买后正式使用
试用满意后购买云语音通知服务套餐，正式使用产品
云语音通知服务常见问题
云语音通知服务试用、接入过程中的常见问题
问：语音通知双呼功能配置管理
答：路径[控制台>语音通知短信>短信设置]，右侧中[短信双呼]，可对对应功能进行调整配置。※双呼功能总开关，默认为开启状态，请谨慎配置，若此处配置为关闭状态，双呼功能则无效。
问：遇到技术问题（接口连接，发送过程中报错）且无法通过接口文档解决问题，怎么处理？
答：及时联系商务经理或者售后，我们有专业的技术人员为您在线处理对应问题。
问：语音通知平台常见错误码
答：在请求语音通知API接口时，互亿无线语音通知平台会实时反馈接口请求状态，通过获取请求状态，可以直销接口请求的情况，快速定位问题； 语音通知平台的常见错误码如下： 接口返回值 返回值说明 2 添加成功 400 提交状态描述 401 添加成功则返回模板ID 402 密码不能为空 404 模板内容不能为空 405 用户名或密码不正确 4050 账号被冻结 407 模板内容含有敏感字符 408 模板己存在
云语音通知服务
云语音通知服务定义：是通过系统发起稳定的语音发送功能，自动播报语音消息（录音或文本信息）。企业既可10分钟快速接入语音通知API，实现系统集成发送；亦可随时随地登录网页，在线编辑发送语音通知。
云语音通知服务以其强提醒特性，让您不会错过任何重要信息。
云语音通知服务主要使用场景
针对需要及时关注的业务场景，不仅需要确保消息可达，同时让用户及时关注到。云语音通知服务在这些场景下有突出的优势。
如何提高云语音通知服务信息发送的成功率
通常情况下，导致云语音通知服务信息发送失败的原因主要有以下两种：
1、用户手机信号不稳定、手机助手拦截、用户未及时接听等；
2、语音通知线路故障、网络传输故障等。
基于这些问题，互亿无线从系统功能研发和业务层面着手，为用户提供稳定、高效的解决方案，大大提升了信息推送的成功率
语音自动重呼
实时侦测云语音通知服务的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
导致语音通知发送失败的情况
手机信号强度低
手机拦截电话
用户未及时接听电话
自动重呼方案
系统收到失败回执后立即自动切换线路重呼1次
用户未接听，振铃60秒后，自动挂机，并立即自动重呼
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
企业通过云语音通知服务推送语音通知的同时，系统自动同时给用户推送一条相同内容的短信。
语音+短信自动双呼特性
无需开发，只需要在语音通知模板开启功能即可
短信通知也默认开通失败重试功能
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
给企业配置独占的外呼电话号码和独享固定外显号码后，再进行外呼号码标记认证，提升语音通知电话的接听率。
外呼号码标记认证支持的名称
企业名称全称或简称
企业的品牌名或商标名
如何接入云语音通知服务
互亿无线云语音通知服务接入流程
只需简单的开发，即可快速接入云语音通知服务，在正式使用前，可进行不限时间的免费试用。
免费开通云语音通知服务账户
在线自助注册，系统自动赠送免费使用条数
云语音通知服务免费调试试用
免费试用云语音通知服务，互亿无线提供免费接入技术支持
购买后正式使用
试用满意后购买云语音通知服务套餐，正式使用产品
云语音通知服务常见问题
云语音通知服务试用、接入过程中的常见问题
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