电话语音系统方案
有关电话语音系统方案的介绍、应用场景、接入流程、常见问题等信息
电话语音系统方案
电话语音系统方案定义：是通过语音电话直接呼到用户手机，实现电话语音播报通知或验证码的一种新型方式。电话语音系统方案用户可快速接入语音通知服务，可调用API/SDK或者通过控制台发送。
电话语音系统方案在预警提醒、物业催收费通知、物流配送等场景中得到广泛应用。
电话语音系统方案主要使用场景
针对重要且紧急的场景，不仅需要快速高效送达全部用户，同时能让用户及时关注信息，避免错过。电话语音系统方案在这些场景下有突出的优势。
如何提高电话语音系统方案信息发送的成功率
通常情况下，导致电话语音系统方案信息发送失败的原因主要有以下两种：
1、用户手机信号不稳定、手机助手拦截、用户未及时接听等；
2、语音通知线路故障、网络传输故障等。
基于这些问题，互亿无线从系统功能研发和业务层面着手，为用户提供稳定、高效的解决方案，大大提升了消息发送成功率
语音自动重呼
实时侦测电话语音系统方案的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
语音自动重呼
实时侦测电话语音系统方案的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
导致语音通知发送失败的情况
手机无信号、信号差
被来电拦截助手阻止
用户未及时接听电话
自动重呼方案
系统收到失败回执后立即自动切换线路重呼1次
用户未接听，振铃60秒后，自动挂机，并立即自动重呼
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
企业通过电话语音系统方案推送语音通知的同时，系统自动同时给用户推送一条相同内容的短信。
语音+短信自动双呼特性
无需额外开发，只需在模板管理页简单配置即可
短信通知也默认开通失败重试功能
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
给企业配置专属的语音呼叫线路和独享固定外显号码后，再进行外呼号码企业认证，提升语音通知电话的接听率。
外呼号码标记认证支持的名称
企业名称全称或简称
企业的品牌名或商标名
如何接入电话语音系统方案
互亿无线电话语音系统方案接入流程
只需简单的开发，即可快速接入电话语音系统方案，在正式使用前，可进行不限时间的免费试用。
免费开通电话语音系统方案账户
在线自助注册，系统自动赠送免费使用条数
电话语音系统方案免费调试试用
免费试用电话语音系统方案，互亿无线提供免费接入技术支持
购买后正式使用
试用满意后购买电话语音系统方案套餐，正式使用产品
电话语音系统方案常见问题
电话语音系统方案试用、接入过程中的常见问题
问：语音通知双呼功能配置管理
答：路径[控制台>语音通知短信>短信设置]，右侧中[短信双呼]，可对对应功能进行调整配置。※双呼功能总开关，默认为开启状态，请谨慎配置，若此处配置为关闭状态，双呼功能则无效。
问：语音通知接口文档
答：语音通知API接口文档下载（.zip文件，1.3M）：点击下载文档主要包含三部分的内容： 各语言的DEMO示例 互亿无线-语音通知-使用指南 互亿无线-语音通知接口文档
问：如何提交语音通知模板报备
答：语音通知采用模板发送机制，在正式发送前，需要进行模板报备工作。您可以在控制台的语音通知快捷入口找到模板报备页面。 也可通过页面 云通讯>语音通知>模板/签名管理 来提交和管理模板。 点击添加模板按钮，按内容规范提交模板；如您需要实现语音和短信双呼，请将 同步推送短信 的开关设置为 开。
电话语音系统方案
电话语音系统方案定义：是可自动通过语音电话致电顾客，采用语音播报快速传达重要通知。支持API接口发送模式及网页端在线发送平台一键群发。
电话语音系统方案在故障告警、消费提醒、物流提醒等场景中得到广泛应用。
电话语音系统方案主要使用场景
对于需要重点关注及时效性高的场景，不仅需要做到高效送达，同时能让用户及时关注，避免重要信息被用户错过。电话语音系统方案在这些场景下有突出的优势。
如何提高电话语音系统方案信息发送的成功率
通常情况下，导致电话语音系统方案信息发送失败的原因主要有以下两种：
1、用户手机信号不稳定、手机助手拦截、用户未及时接听等；
2、语音通知线路故障、网络传输故障等。
基于这些问题，互亿无线从系统功能研发和业务层面着手，为用户提供可靠、高效的解决方案，大大提升了信息推送的成功率
语音自动重呼
实时侦测电话语音系统方案的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
导致语音通知发送失败的情况
手机信号不稳定
手机拦截电话
用户未关注到手机来电
自动重呼方案
系统收到失败回执后立即自动切换线路重呼1次
用户未接听，振铃60秒后，自动挂机，并立即自动重呼
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
企业通过电话语音系统方案推送语音通知的同时，系统自动同时给用户推送一条相同内容的短信。
语音+短信自动双呼特性
无需开发，只需要在控制台开启功能即可
短信通知也默认开通失败重试功能
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
给企业配置专用语音通知线路和专用外呼号码后，再进行电话号码标记认证，提升语音通知电话的接听率。
外呼号码标记认证支持的名称
企业名称全称或简称
企业的品牌名或商标名
如何接入电话语音系统方案
互亿无线电话语音系统方案接入流程
只需简单的开发，即可快速接入电话语音系统方案，在正式使用前，可进行不限时间的免费试用。
免费开通电话语音系统方案账户
在线自助注册，系统自动赠送免费使用条数
电话语音系统方案免费调试试用
免费试用电话语音系统方案，互亿无线提供免费接入技术支持
购买后正式使用
试用满意后购买电话语音系统方案套餐，正式使用产品
电话语音系统方案常见问题
电话语音系统方案试用、接入过程中的常见问题
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