语音通话解决方案
有关语音通话解决方案的介绍、应用场景、接入流程、常见问题等信息
语音通话解决方案
语音通话解决方案定义：是通过电话直呼到用户手机，采用语音播报的形式告知通知或验证码信息。语音通话解决方案支持通过接口自动发送和通过平台发送两种方式。
语音通话解决方案在系统告警、安全支付、服务开通等场景中得到广泛应用。
语音通话解决方案主要使用场景
针对需要及时关注的业务场景，不仅要第一时间将信息通知到全部用户，同时让用户及时关注到。语音通话解决方案在这些场景下有突出的优势。
如何提高语音通话解决方案信息发送的成功率
通常情况下，导致语音通话解决方案信息发送失败的原因主要有以下两种：
1、用户手机信号不稳定、手机助手拦截、用户未及时接听等；
2、语音通知线路故障、网络传输故障等。
基于这些问题，互亿无线从系统功能研发和业务层面着手，为用户提供独有的信息高可靠、高到达的解决方案，大大提升了信息推送的成功率
语音自动重呼
实时侦测语音通话解决方案的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
语音自动重呼
实时侦测语音通话解决方案的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
导致语音通知发送失败的情况
手机无信号
手机助手拦截
用户未注意手机来电
自动重呼方案
系统收到失败回执后立即自动切换线路重呼1次
用户未接听，振铃60秒后，自动挂机，并立即自动重呼
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
企业通过语音通话解决方案推送语音通知的同时，系统自动同时给用户推送一条相同内容的短信。
语音+短信自动双呼特性
无需开发，只需要在语音通知模板开启功能即可
短信通知也默认开通失败重试功能
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
给企业配置独享语音通知线路和独享固定号码后，再进行外呼号码企业认证，提升语音通知电话的接听率。
外呼号码标记认证支持的名称
企业名称全称或简称
企业的品牌名或商标名
如何接入语音通话解决方案
互亿无线语音通话解决方案接入流程
只需简单的开发，即可快速接入语音通话解决方案，在正式使用前，可进行不限时间的免费试用。
免费开通语音通话解决方案账户
在线自助注册，系统自动赠送免费使用条数
语音通话解决方案免费调试试用
免费试用语音通话解决方案，互亿无线提供免费接入技术支持
购买后正式使用
试用满意后购买语音通话解决方案套餐，正式使用产品
语音通话解决方案常见问题
语音通话解决方案试用、接入过程中的常见问题
问：语音通知是否支持自己准备的录音文件？
答：支持，wav/mp3格式、小于5M的语音文件，需提供源文件给对接商务经理进行报备。
问：语音通知是否支持固定号码？如何申请？
答：支持固定外呼号码的申请，具体请联系商务提交对应资料进行申请。
问：语音通知API接口接入流程
答：仅需几步，即可快速接入语音通知API接口；一、开通语音通知API接口账户支持在线自助开通，开通地址：https://user.ihuyi.com/new/register.html 二、获取语音通知API接口APIID和APIKEY登录语音通知平台，获取语音通知API接口的APIID和APIKEY，注意，接口调用的APIID和APIKEY和登录的用户名密码是不同的。 三、下载语音通知接口文档请仔细阅读接口文档，文档提供了对接相关的全部资料；通过获取提交状态的返回值，可快速定位对接中遇到的问题。如需要技术支持，请联系您专属的客户经理。 四、报备语音通知模板在测试期间，请使用系统默认的模板进行调试：您的订单号是：9633。已由顺风快递发出，请注意查收。正式发送时，请先报备您的语音通知模板。
语音通话解决方案
语音通话解决方案定义：是通过电话直呼到用户手机，自动通过语音播报的方式。传递通知提醒和验证码。企业既可10分钟快速接入语音通知API，实现系统集成发送；亦可随时随地登录网页，在线编辑发送语音通知。
语音通话解决方案在服务器预警、物业催收费通知、物流提醒等场景中得到广泛应用。
语音通话解决方案主要使用场景
针对需要及时关注的业务场景，不仅需要做到高效送达，同时让用户及时关注到。语音通话解决方案在这些场景下有突出的优势。
如何提高语音通话解决方案信息发送的成功率
通常情况下，导致语音通话解决方案信息发送失败的原因主要有以下两种：
1、用户手机信号不稳定、手机助手拦截、用户未及时接听等；
2、语音通知线路故障、网络传输故障等。
基于这些问题，互亿无线从系统功能研发和业务层面着手，为用户提供独有的信息高可靠、高到达的解决方案，大大提升了消息发送成功率
语音自动重呼
实时侦测语音通话解决方案的发送状态，如遇异常，系统将自动重呼
导致语音通知发送失败的情况
网络信号差
手机助手自动拦截
用户未及时接听电话
自动重呼方案
系统收到失败回执后立即自动切换线路重呼1次
用户未接听，振铃60秒后，自动挂机，并立即自动重呼
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
语音+短信自动双呼
语音通知强提醒+短信可反复查阅特性相结合，适用于特别重要的场景。
企业通过语音通话解决方案推送语音通知的同时，系统自动同时给用户推送一条相同内容的短信。
语音+短信自动双呼特性
无需开发，只需要在语音通知模板开启功能即可
短信通知也默认开通失败重试功能
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
外呼号码标记认证
给外呼号码做企业实名认证，避免被手机助手拦截，提升接听率。
给企业配置独占的外呼电话号码和独享固定号码后，再进行外呼号码企业认证，提升语音通知电话的接听率。
外呼号码标记认证支持的名称
企业名称全称或简称
企业的品牌名或商标名
如何接入语音通话解决方案
互亿无线语音通话解决方案接入流程
只需简单的开发，即可快速接入语音通话解决方案，在正式使用前，可进行不限时间的免费试用。
免费开通语音通话解决方案账户
在线自助注册，系统自动赠送免费使用条数
语音通话解决方案免费调试试用
免费试用语音通话解决方案，互亿无线提供免费接入技术支持
购买后正式使用
试用满意后购买语音通话解决方案套餐，正式使用产品
语音通话解决方案常见问题
语音通话解决方案试用、接入过程中的常见问题
语音通话解决方案资讯
语音通话解决方案开发、价格、发送的相关动态
